قانوني
سياسة الخصوصية
بلغة واضحة، بلا مفاجآت.
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
توضّح هذه السياسة ما نفعله بالبيانات عند استخدامك WellPraised، وما نفعله ببيانات العملاء التي تضيفها. إذا كان أي شيء غير واضح، اسألنا وسنشرحه.
ما الذي نجمعه
منك: اسمك، واسم نشاطك، وبريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ورابط تقييم نشاطك على جوجل.
من عملائك: الاسم ورقم الهاتف واللغة التي تضيفها لنرسل طلب التقييم، وأي ملاحظات يرسلونها لك بشكل خاص.
من الموقع: بيانات تقنية أساسية مثل الصفحات التي تزورها ونوع المتصفح، للحفاظ على عمل الموقع.
لماذا نستخدمها
لإرسال طلبات التقييم عبر واتساب والرسائل النصية.
لعرض الطلبات المرسلة والتقييمات والملاحظات في لوحة التحكم.
للرد على استفساراتك.
لتحسين الخدمة، وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.
بيانات عملائك
تبقى مسؤولاً عن بيانات العملاء التي تضيفها. تأكد من موافقة كل عميل على التواصل معه.
نستخدم هذه البيانات فقط لإرسال طلبات التقييم التي تطلبها، ولا نبيعها أبداً.
كل رسالة تتضمن طريقة بسيطة لإلغاء الاشتراك.
من يعالج البيانات
نستخدم مزوّدي خدمات موثوقين للاستضافة، وإرسال واتساب والرسائل النصية، والبريد الإلكتروني، ومعالجة الدفع. يتعاملون فقط مع البيانات اللازمة لأداء خدمتهم.
قد يخزّن بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج الإمارات. نختار مزوّدين ذوي التزامات قوية بالأمان وحماية البيانات.
كم نحتفظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات تواصل العملاء ما دام حسابك نشطاً، لتبقى تقاريرك كاملة.
عند حذف عميل أو إغلاق حسابك، نزيل بياناته من الأنظمة النشطة، ومن النسخ الاحتياطية خلال 30 يوماً.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط لعمل الموقع وفهم كيفية استخدامه. يمكنك القبول أو الرفض من الإشعار في أول زيارة، ويمكنك حذفها من متصفحك في أي وقت.
حذف بياناتك
اطلب منا وسنحذف بياناتك، أو بيانات عميل معيّن، خلال 30 يوماً.
إذا كنت عميلاً لنشاط يستخدم WellPraised، فتواصل مع هذا النشاط أولاً. نحن نتصرف بناءً على تعليماته وسنساعده في الرد عليك.
حقوقك
يمكنك طلب نسخة من بياناتك، أو تصحيحها، أو حذفها. نرد على هذه الطلبات خلال 30 يوماً.
تغييرات هذه السياسة
إذا حدث تغيير جوهري، سنخبرك بالبريد الإلكتروني أو في التطبيق قبل سريانه.
تواصل معنا
أسئلة عن الخصوصية، أو تريد حذف بياناتك؟ راسلنا وسنجيبك خلال 30 يوماً.